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Cliente que entrar em contato por telefone para fazer uma compra será atendido por uma mensagem gravada informando o fim do serviço.

Americanas encerra serviço de televendas e interrompe contratos com fornecedores e terceirizados

O serviço de vendas por telefone da Americanas foi finalizado. A empresa interrompeu uma série de contratos com fornecedeores e terceirizados, devido ao processo de recuperação judicial pelo qual a companhia passa em virtude de uma dívida bilionária reportada pela empresa no mês passado.

O cliente que entrar em contato por telefone para realizar uma compra será atendido por mensagem gravada informando a descontinuidade do serviço.“Prezado cliente, o nosso serviço de televenda foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas pelo nosso aplicativo ou site”, diz a atendente eletrônica.

Em nota, a companhia informa o seguinte: “A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de recuperação judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia. O plano de recuperação definirá quais serão as ações da empresa para os próximos meses e será amplamente divulgado assim que for finalizado”, comunica a nota oficial.

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